Kisegítő lehetőségek: Miért számít, és hogyan lehet elkerülni a perelést

Írta: Tat Banerjee

A VideoTranslatornál sok munkát végezünk az egészségügyi ökoszisztéma részét képező ügyfelekkel.

Ennek ellenére nem transzkriptorok, fordítók vagyunk a hangművészek, vagy ebben az esetben az ápolók / orvosok. Az AI-t transzkripció, fordítás és szintetikus (AI) szinkronizáláshoz használjuk - technikusok vagyunk, akik igyekszünk a lehető legnagyobb mértékben kiszolgálni ügyfeleinket.

Időről időre megjelenik egy történet, amely sok munkánk éles fókuszba helyezi a figyelmet. Ezen a héten egy arizonai hallássérült párra tekintünk, akik egészségügyi szolgáltatójukat perelik.

Az arizonai pár beperelte egészségügyi szolgáltatóját

Az Ahwatukee Foothills News-ból kapjuk ezt a történetet. Egy arizonai pár az egészségügyi szolgáltatót, a Dignity Health-t és annak Chandler Regionális Egészségügyi Központját a szövetségi bírósághoz fordítja annak érdekében, hogy véleményük szerint a süket betegek számára nincs értelmezési szolgáltatás.

A történetben szereplő információ szerint a pár több mint öt évet vár polgári panasz megoldására olyan gyakorlatokkal kapcsolatban, amelyek szerintük a siket közösség hátrányosan megkülönböztető.

Az arizonai pár, Mitchell és Dawn Siegel, az AFN-től származik

A cikkből: „Dawn Siegel 2014-ben meglátogatta a Dignity Chandler Regionális Orvosi Központját súlyos gyomorfájdalmak miatt, és azt állítja, hogy nem kapott jelnyelvi tolmácsot, aki lefordíthatná azt, amit az orvosok és ápolónők mondtak neki.”

"Arra utasították, hogy írja le, amit el kell mondania a kórházi személyzet számára, vagy egy webhelyen kívüli tolmács segítségével kommunikálni webkamera segítségével."

„A Siegel a video szolgáltatást a rossz vizuális minőség és a tolmács képtelenségei miatt hatástalannak találta. Azt állítja, hogy kilenc napos kórházi látogatása során nem fogadták el hitelesített személyes tolmács iránti kérelmét, amelynek eredményeként Siegel soha nem akarta visszatérni.

Beperelhetik azért, hogy nem nyújt hozzáférhető szolgáltatásokat?

"A Siegels a siket személyek azon csoportjába tartozott, akik 2014-ben csatlakoztak ahhoz, hogy a Méltóság Egészségügyi Törvényszékbe bepereljék a fogyatékossággal élő amerikaiakról szóló törvény értelmében vett védelem megsértése miatt az egészségügyi szolgáltatókat kötelezik a siket emberekkel való" hatékony kommunikációra ".

Tehát valószínűleg beperelhetik. Mint technikusok, fogalmunk sincs arról, hogy érdemben áll-e a pert, és nyilvánvalóan nincs sok tényünk.

De igen, abszolút perelni lehet. Más kérdés, hogy ez tartózkodik-e a bíróságokon, és nem valami, amire kommentálhatunk.

Indokolt-e a pár az egészségügyi szolgáltató perelésére?

Ismét ebben a konkrét esetben nem kommentálhatjuk a látást, mivel nem ismerjük a részleteket.

Általánosabban fogalmazva, hogy korlátozott-e a támogatás a fogyatékkal élők számára? Úgy gondoljuk, hogy a leginkább ésszerű emberek egyetértenek ezzel az érzéssel.

A kihívás az, hogy a fogyatékosság szempontjából barátságos létesítményeket nehéz átgondolni, bonyolult megtenni és költséges végrehajtani.

Hogyan lehet az AI-t felhasználni jobb eredmény elérésére és az elkötelezettség növelésére?

A VideoTranslator lehetővé teszi, hogy az AI segítségével két olyan dolgot csináljon, amelyek elősegíthetik a fogyatékosság szempontjából barátságosabb létesítmények nyújtását.

Először is, néhány összefüggésben az emberek felhatalmazást akarnak érezni a jó döntések meghozatalára, és itt kulcsfontosságú a releváns információkhoz való hozzáférés biztosítása.

Hogyan adhat hozzá nyitott feliratokat a videóhoz

A nyitott feliratok hozzáadása az egyik legegyszerűbb módszer a hallássérült közösség elérésére.

A heurisztika nagyon egyszerű:

  • Használjon AI-t a videó átírásához.
  • Az automatikus átfedés funkcióval feliratokat süthet be vagy égethet be a videóba.

A Gyors átírás funkcióról szóló cikk a folyamatot ismerteti.

Hogyan lehet a videót akadálymentesíteni?

Tegyük fel, hogy a videotartalom az Ön webhelyén és a közösségi média csatornáin kerül telepítésre.

A legfontosabb ötlet az, hogy ellenőrizze, hogy az átirat szerepel-e a leírásban. Tehát annyit kell tennie, hogy megragadja az átiratot, és győződjön meg arról, hogy hozzáadja ezeket az információkat a preferált közösségi média csatornák leírás / metaadat mezőjéhez.

Miután felhasználta az AI-t a videó átírására, be kell szereznie a feliratokat időbélyeg-kódok nélkül.

(Előtte) Átírás időbélyegekkel

Az Időbélyegzők elrejtése gomb segítségével szerezze be az átiratot az időbélyegzők nélkül, majd másolja a tartalmat a közösségi médiában való felhasználáshoz.

(Után) átirat időbélyegekkel

Eszköz telepítése nyitott feliratokkal

Ha az Automatikus átfedés funkciót használja a Nyílt feliratok hozzáadásához, az eredmény az alábbiak szerint néz ki - itt használhatja a fordítási szolgáltatást is a kívánt demográfiai cél eléréséhez.

További példa az Open Captions elemre - vegye figyelembe, hogy a betűtípus / szín teljesen szerkeszthető

Remélhetőleg a fentiek hasznosak voltak arra, hogy megmutassák, hogyan tehetik videotartalmát barátságossá. Az idő / pénz elköltése ennek megvalósításához jó az érdekelt felek számára, és bizonyítottan növeli az elkötelezettséget, tehát megéri!

Következtetés

Nincs konkrét jogi képesítésünk, és fogalmunk sincs arról, hogy pert indít-e vagy sem. Technológiánk olyan megoldást kínál, ahol az egészségügyi ügyfelek akadálymentességgel bővíthetik tartalmi kiadásaikat.

Kíváncsi, hogy hogyan tudnánk segíteni vállalkozása számára? Nézze meg a kezelt szolgáltatást, vagy ingyenesen próbálja ki az alkalmazást! Váltva írjon nekünk egy e-mailt a [email protected] címen.

Eredetileg a https://videotranslator.ai oldalon közzétették.