5 rémálom találkozó forgatókönyvek és hogyan javíthatók

A találkozóknak varázslatosaknak kell lenniük.

Hallgass meg. A Harvard Business Review szerint a vezetők hetven egy százaléka szerint az ülések nem eredményesek és nem hatékonyak. Hatvannégy százalék mondta, hogy az ülések a mély gondolkodás rovására alakulnak ki.

De nem így kell lennie. Az összegyűjtés minden problémája aggódott, ezért tanulmányoztam és kipróbáltam a jobb együttműködésem útját. 2019-ben elindítottam a Bonfire stratégiát azzal a céllal, hogy menedzselt együttműködés révén segítsen a csapatoknak áttörési ötleteket felszabadítani.

Az igazság az, hogy nem folytathatja ugyanazt a dolgot, és új eredményekre számíthat.

Szánjon időt a személyes találkozók megtervezésére, és jobb eredményeket fog elérni. Fotó: Lisa Rossi

Íme néhány leggyakoribb találkozási probléma, amelyet látunk, és néhány új ötlet a dolgok kijavításához:

Probléma: karcolja meg a saját viszket-a-paloozát

doodle Lisa Rossi-tól

A forgatókönyv: Eljött az idő az ötletek hangosításához. Az írónak ötletei vannak a könyvekről. A szoftvermérnöknek van egy alkalmazásmagassága. Még az irodai macskának is van egy kreatív ötlete: a csapatnak el kell készítenie egy új karcolt. Extra macskával. A kérdés világossá válik: Mindenki ötlete kapcsolódik ahhoz, amit az iskolában tanultak, és személyesen szereti, és nem oldja meg az ügyfél komplex problémáját.

Javítás: Nemrég hallottam Neil Wardot, Drake grafikai tervező asszisztens professzort, aki így írja le: „Mûvészként munkát készíthetsz magadnak. Tervezőként mások igényei alapján készít munkát. ” Ötletgyűjtő ülés előtt minden csapattagnak ütemeznie kell egy beszélgetést egy célügyféllel a problémáról, amelyben a csapat megállapodott. Kihívja a csapat tagjait, hogy megismerjék az ügyfél viselkedését és értékeit. A feladat csak annyit hallgatni és tanulni, amennyit csak tudnak. Ezután, amikor eljön az ideje az ötletgyűjtésnek, a csapat tagjai olyan ötletekkel és betekintésekkel állnak elő, amelyek az ügyfelekkel szemben állnak, szemben magukkal.

Probléma: Egyszeri promóció

doodle Lisa Rossi-tól

A forgatókönyv: Mindenki ül egy konferencia asztal körül, és a főnök az irányítás alatt áll. Ideje ötleteket ajánlani! Nyilvánvaló, hogy egy embernek több ötlete van, mint másoknak. Valójában, amikor valaki más beszél, közbeszól. Sok oka van annak, hogy ötletei miért voltak a legjobbak, ideértve a nagy, kimondatlan okot is: Nagy promócióra készül, és tudja, hogy a főnök figyeli. Legjobban akarja teljesíteni!

Javítás: Ne hívja meg a főnököt olyan találkozókra, amelyekben kreatív ötletbörze zajlik. Ez lehetőséget ad az alkalmazottak számára a kockázat vállalására és a teljesítésre, anélkül, hogy aggódnának, hogy rájuk ítélik őket. Ha elősegíti a találkozó megkezdését, kérdezze meg a főnököt egy-egy előtt, hogy segítsen megérteni a problémát. A találkozó után győződjön meg róla, hogy tisztában van-e olyan erőforrásokkal, amelyek szükségesek lesznek kutatások és egyszerű kísérletek elvégzéséhez az új ötletek működésének teszteléséhez. Ne felejtsük el megkérdezni tőle a fő érdekelt felek véleményét, amelyek olyan hatásokat eredményezhetnek, amelyeket Ön még nem vett figyelembe.

Probléma: Az agyvonulás út a semmibe

doodle Lisa Rossi-tól

A forgatókönyv: A csapat vezetője el akar beszélni ötletekről. Matricákat és markereket hoznak. Izgatottak! Arra kérik az embereket, hogy „ötletvihar” legyenek. Gyorsan filozófiai vitagá alakul. Az egyik személy a podcaston idézi a közelmúltban hallottait. Egy másik személy idéz egy ősi tudósot. Valaki felsorolja, mi izgatja őket a kérdésben, és megoldásokat kínál a múltból. A találkozó a vártnál kétszer olyan hosszú, jó ötletek nélkül.

Javítás: Tartózkodjon távol a ragasztólapoktól és az ötletgyűjtéstől, amíg a csapata nem tudja, melyik közönséget szolgálják fel, vagy a megoldandó problémát. Ha csapata nem ismeri a problémát, fordítson egy kis időt a legfontosabb ügyfelek hallgatására. Vezesse fel a problémák megosztott listáját, amelyeket az induláshoz meg kell oldani. Ha nem ismeri a közönséget, töltsön el egy kis időt csapatként, hogy megvitassák, kit célozhat meg kísérletként. Jelöljön ki egy csapattagot, aki megkönnyíti a csapattalálkozást azzal a céllal, hogy az ügyfél és a probléma a beszélgetés élvonalában maradjon. Ez lehet forgó helyzet.

Probléma: A szundikálás.

doodle Lisa Rossi-tól

A forgatókönyv: Vannak fánk a konferenciatermi asztal közepén. Itt az ideje, hogy folyjon a kreatív gyümölcslé! Egy-egy ember megosztja ötleteit, miközben figyelmen kívül hagyják azokat a csapattársaikat, akik bosszantó pillantást vetnek a Facebook-hírcsatornáikra.

Javítás: Megszabaduljon a konferenciaasztaltól, és kérje meg öt vagy hat csoportot, hogy álljanak a táblák vagy nagyobb papírdarabok körül. Utasítsa őket, hogy mondják el ötleteiket, majd írják le egy öntapadó jegyzetre, mielőtt a jelölő táblára helyezik. Mondja meg a csapat tagjainak, hogy később kerüljék el az ötletek értékelését. Ehelyett tartsa egymástól a pattogó ötleteket. Tegyük fel, hogy az ötleteid ragyogóak, és a csapattársaiddal is. Del Close, a híres színész és improvizátor szavai szerint: "Ha úgy viselkedünk egymással, mintha zsenik, költő vagy művész vagyunk, akkor nagyobb esélyünk van arra, hogy a színpadra váljunk." De… tartsa meg a fánkot. (A víz és a gyümölcs is jó módja az emberek üzemanyag-tartásának.)

Probléma: Ami ezen a találkozón történik, az itt marad

doodle Lisa Rossi-tól

A forgatókönyv: Az irodában valaki innovációt akar elérni. Mindent jól csinálnak - vannak snackek, táblák és gondos megkönnyítés a különféle háttérrel rendelkező és különböző készségekkel rendelkező csapattagok számára. A csapat ismeri az ügyfelet és a kulcsfontosságú problémát, amelynek megoldásán dolgozik. Az ötletek kreatívak és egymásra épülnek. Mindenkit igazán inspirál, és energiája szárnyal! Amikor távoznak, soha többé nem hallanak erről.

Javítás: A csoportvezetőnek lehetőséget kell adnia a csapat tagjai számára, hogy szavazzanak azokról az ötletekről, amelyek a legjobban megfelelnek az ügyfél problémájának. Ezután időbe telik, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mindenki elhagyja-e saját szerepét a következő lépésekben. Egyesek számára ez egy újabb ügyfél-interjú lehet a probléma egy részének alaposabb kidolgozására. Egy másik személy vállalhat vezető szerepet egy ötlet tesztelésének ütemezésében az ügyfelekkel. A többi csapat tagja elkötelezheti magát az érdekelt felek és mások kutatása mellett, akiket az ötlet érinthet. Szerezzen újabb összejövetelt a naptárban, amely egyben a feladatlista határideje is. Végül szánjon egy pillanatra egy csapatként a jövőre nézve, és ünnepelje meg együtt tettét. A segítőnek mindenkit fel kell kérnie, hogy álljon a körben. És egyenként, mindenkinek el kell mondania egy dolgot, amit egy másik ember tett az ülés során, amit tetszett, és egy olyan személyes célt, amelyet a projektciklus következő részében megtesz.

Ezt a cikket Lisa Rossi és Nathan Groepper, a Bonfire Strategy társszerzője írta. Ha többet szeretne tudni rólunk, látogasson el weboldalunkra a www.bonfirestrategy.com webhelyen, vagy írjon nekünk a [email protected] webhelyre.

Ahhoz, hogy élvezhesse ezen órák egy részét, iratkozzon fel egy közelgő képzésre, amely a tervezési gondolkodás alkalmazásáról szól a marketing munkahelyen.