11 érdekes példa a chatbotok használatára

A chatbots ütemezheti az üléseket, elmondhatja az időjárást és ügyfélszolgálatot nyújthat. És ez csak a kezdet.

Pizzát szeretne rendelni, megbeszélést ütemezni, vagy akár megtalálni az igaz szerelmét?

Erre van egy chatbot.

Ugyanúgy, ahogyan az alkalmazások valaha voltak a forró újdonságok, amelyek megoldhatják a 2009-ben felmerült problémákat, most a chatbotok korába lépünk.

A chatbotok még könnyebbé teszik a fogyasztók életét. A csevegőbotokkal többé nem vár várakozással, hogy valakivel telefonon beszéljen, vagy több lépésben haladjon keresztül, hogy kutatást végezzen és befejezzen egy vásárlást a webhelyeken.

Emberek milliói már megkapják. Chatbotot használnak a kereskedőkkel való kapcsolatfelvételhez, ajánlásokhoz, teljes vásárlásokhoz és még sok minden máshoz.

A chatbotok elfogadása növekszik. Az emberek felfedezik a chatbot előnyeit.

Mindez jó hír a vállalkozók és a vállalkozások számára, mivel nagyjából minden weboldal vagy alkalmazás botmá változhat.

Most a tökéletes alkalom, hogy ugráljunk a sávvagonon. Még az új induláskor is felugrottam a kocsivagonon.

Mi olyan jó a chatbotoknál?

Nézze meg ezt a 11 érdekes példát a chatbotok mostani felhasználására.

1. Rendeljen Pizzát

Nevetségesen könnyű pizzát rendelni chatbotok segítségével. Rendelhet szöveges üzenetküldéssel, csipogással, hangon, vagy akár autójáról is.

Domino volt a chatbotok korai alkalmazottja. Manapság a Domino lehetővé teszi, hogy könnyen készítsen egy új pizzát (vagy rendezze át kedvenc pizzáját), és nyomon kövesse a rendelését a Facebook Messenger segítségével.

2. Termékjavaslatok

Sok fogyasztó tudja, hogy akar vásárolni néhány cipőt, de lehet, hogy nem tartja szem előtt egy adott terméket. A csevegőbotok segítségével termékajánlatokat nyújthat az általuk kívánt (szín, stílus, márka stb.) Alapján

Ez nem csak a cipő. Kicserélheti a „cipőt” bármilyen más elemre. Lehet ruhák, élelmiszerek, virágok, könyv vagy film. Alapvetően bármely olyan termék, amelyre gondolhat.

Például mondja el a H & M Kik chatbotját egy ruháiról, amelyek megvannak, és ők készítenek neked ruhát.

3. Ügyfélszolgálat

Tavaly az olyan márkák, mint az AirBnB, az Evernote és a Spotify, a Twitterben csevegőbotokat használtak a 24 órás ügyfélszolgálat biztosítása érdekében.

Ezeknek az ügyfélszolgálati csevegőbotoknak a célja a gyors válaszok megadása és az ügyfelek panaszának kezelése, vagy egyszerűen a rendelés állapotának nyomon követése.

4. Időjárás

Számos időjárási bot közül lehet választani. A legtöbb meglehetősen alapvető, bár néhányat kicsit szórakoztatóbbá alakítottak.

Ezek segítségével megkérdezheti a környéki jelenlegi feltételeket, és megtudhatja, kell-e hoznia esernyőt, mielőtt munkába indul. Egyes robotok lehetővé teszik, hogy rendszeres emlékeztetőket állítson be egy bizonyos napszakra.

5. Személyes pénzügyi támogatás

A chatbotok megkönnyítik a kereskedéseket, értesítést kapnak a tőzsdei trendekről, nyomon követhetik személyes pénzügyeit, vagy akár segítséget kaphatnak egy jelzálog megtalálásában.

A bankok csevegőbotokat hoztak létre, amelyek lehetővé teszik számlájának bejelentkezését, például a jelenlegi egyenlegét és a legutóbbi tranzakciókat. Vannak olyan adóbotok is, amelyek segítenek nyomon követni vállalkozását és a levonható költségeket.

6. Ütemezzen egy értekezletet

Annyi zongorázási ütemterv miatt a találkozók felállítása fájdalmat okozhat. Hacsak nem hagyja, hogy egy chatbot elvégzi az Ön munkáját.

A Meekan az egyik ilyen példa. Simpy új találkozót kér, és ez a Slack chatbot megtekinti mindenki naptárát, hogy megtalálja azokat az időpontokat, amikor mindenki elérhető.

7. Keressen és kövesse a járatokat

A chatbotok segítségével nyaralás ihletet szerezhet. Mások segítségével kereshet és összehasonlíthat járatokat az ár és a hely alapján. A Kayak chatbotja lehetővé teszi a repülőjegyek és szállodák teljes lefoglalását a Facebook Messenger szolgáltatásból.

Miután mindenki lefoglalta, vannak más csevegőbotok, amelyek segítségével nyomon követheti az aktuális járatokat, a várakozási időket, a késéseket és még sok más.

8. Hírek

A chatbots segít naprakészen tartani az Ön számára fontos híreket vagy témákat.

A legfrissebb híreket a mainstream médiaforrásokból, például a CNN, a Fox News vagy a Guardian kaphatja meg. Vagy a TechCrunch vagy az Engadget legújabb technológiai címeit is megszerezheti.

9. Találd meg a szerelmet

A chatbots által készített mérkőzés? Megtörténhet.

Ahelyett, hogy egy alkalmazásban balra vagy jobbra elcsúszna, használhatja a Foxsyt. Ez a Messenger bot megígéri, hogy segít „szép és értelmes kapcsolat megteremtésében a megfelelő személlyel”.

10. Küldjön pénzt

A chatbots segítségével könnyedén elküldheti kifizetéseit csapatának vagy barátainak. Csak annyit kell tennie, hogy pénzt küldjön a Slack PayPal számlán: / paypal type X $ küldése @username.

Ez az. Őrült egyszerű, ugye?

11. Keressen egy éttermet

Hol akarsz enni ma este? Nem biztos? Kérdezzen egy chatbotot.

Akárcsak a termékajánlatok chatbotjai, az éttermi chatbotok konyha, hely és árkategória alapján is nyújthatnak ajánlásokat. Egyes csevegőbotok még foglalást foglalnak neked, vagy online megrendelik.

összefoglalás

Ez csak 11 példa arra, hogy a vállalkozások már használják a csevegőbotokat. Szinte korlátlan lehetőségek vannak arra, hogy mit lehet tenni a chatbotokkal. Tehát ne hagyja ki ezt a hatalmas lehetőséget, hogy segítsen, vegyen részt ügyfeleiben, vagy eladjon vevőinek.

Legyen egyszarvú a szamarak tengeren

Szerezd meg a legjobb Unicorn marketing és vállalkozói szellemi növekedést:

1. Iratkozzon fel, hogy közvetlenül elküldi őket az e-mail címre

2. Iratkozzon fel alkalmi Facebook Messenger Marketing hírekre és tippekre a Facebook Messenger segítségével.

A szerzőről

Larry Kim a MobileMonkey, a világ legjobb Facebook Messenger marketingplatformjának szolgáltatója. Ő is a WordStream alapítója.

Kapcsolatba léphet vele a Facebook Messengerben, a Twitterben, a LinkedIn-ben és az Instagram-on.

Eredetileg az Inc.com oldalon közzétették